Wie können wir helfen?

Unser Support-Team steht Ihnen bei technischen und organisatorischen Fragen jederzeit zur Seite.

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Sofortige Hilfe per Chat. Durchschnittliche Antwortzeit: unter 2 Minuten.

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Für Enterprise-Kunden mit priorisiertem Support und Rückrufgarantie.

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Häufig gestellte Fragen

Wie setze ich mein Passwort zurück?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden einen Link zum Zurücksetzen.
Welche Browser werden unterstützt?
Juraiq unterstützt die aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge. Für das beste Erlebnis empfehlen wir Chrome oder Edge.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, unter Einstellungen → Datenexport können Sie jederzeit alle Ihre Daten in gängigen Formaten (PDF, DOCX, CSV) exportieren. Enterprise-Kunden erhalten zusätzlich API-basierten Zugriff.
Gibt es eine mobile App?
Juraiq ist als Progressive Web App (PWA) nutzbar und funktioniert auf allen mobilen Geräten in modernen Browsern. Eine native App für iOS und Android befindet sich in der Entwicklung.
Wie erreiche ich den Enterprise-Support?
Enterprise-Kunden haben einen dedizierten Account-Manager und Zugang zur priorisierten Telefon-Hotline. Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager direkt oder nutzen Sie die Enterprise-Support-E-Mail.